Política de Privacidad

1. Quiénes somos

EncuentraClientes.cl es una plataforma de prospección B2B operada desde Chile. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, de dónde provienen, cómo los usamos y qué derechos tienen tanto nuestros usuarios registrados como las empresas cuyos datos aparecen en la Plataforma.

2. Datos que recopilamos de nuestros usuarios

Al registrarte en EncuentraClientes.cl recopilamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la cuenta: contraseña (almacenada de forma cifrada), plan contratado, historial de uso dentro del panel (favoritos, seguimiento tipo Kanban, filtros aplicados).
• Datos de pago: procesados a través de la pasarela de pago correspondiente; EncuentraClientes.cl no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para el funcionamiento de la sesión.

3. Datos de empresas mostrados en la Plataforma

La Plataforma también procesa y muestra datos de empresas recién constituidas en Chile, obtenidos exclusivamente de fuentes públicas, principalmente el registro de dominios .cl administrado por NIC Chile y el contenido publicado en los propios sitios web de dichas empresas (correo, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto publicados abiertamente por la empresa).

No recopilamos datos privados, sensibles ni de acceso restringido. Toda la información sobre empresas corresponde a datos de contacto comercial que las propias empresas han publicado voluntariamente en internet con fines de ser contactadas.

Si representas a una empresa cuyos datos de contacto público aparecen en la Plataforma y deseas solicitar su exclusión, puedes escribirnos a través del contacto indicado en la sección 8.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proveer y operar el servicio de prospección B2B (mostrar, filtrar y exportar listados de empresas).
• Gestionar cuentas de usuario, suscripciones y cobros.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos de vencimiento de plan, novedades de la Plataforma).
• Mejorar la Plataforma y prevenir usos indebidos o fraudulentos.

5. Base legal y normativa aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por EncuentraClientes.cl se sujeta a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos datos personales de nuestros usuarios a terceros. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar la Plataforma (por ejemplo, hosting y procesamiento de pagos), quienes están obligados a resguardar la confidencialidad de dicha información y a utilizarla únicamente para los fines encomendados.

7. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos los datos de cuenta mientras el usuario mantenga su cuenta activa, y por el plazo adicional que exija la ley para efectos contables o legales. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de tus datos personales almacenados en la Plataforma, así como la exclusión de datos de contacto público de tu empresa del listado de prospectos, escribiendo por WhatsApp al +56 9 4559 1043.

9. Cookies

La Plataforma utiliza cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y para el correcto funcionamiento del panel de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 4559 1043.