Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona EncuentraClientes.cl.

Qué es y cómo funciona

¿Qué es EncuentraClientes.cl?

Es una plataforma de prospección B2B que monitorea el registro de nuevos dominios .cl en Chile y los convierte en oportunidades de venta. Cuando una empresa registra su dominio, suele estar recién empezando — exactamente el momento en que más necesita proveedores, servicios y soluciones, y antes de que aparezca en buscadores o redes sociales.

¿De dónde sacan la información de las empresas?

Monitoreamos el registro público de dominios .cl administrado por NIC Chile. Cuando se registra un nuevo dominio, lo detectamos, verificamos si el sitio ya tiene contenido real (lo marcamos como "activo") o si todavía no responde (lo dejamos en revisión automática diaria hasta que entre en línea), y extraemos cualquier dato de contacto visible públicamente en la web (correo, teléfono o WhatsApp).

¿Qué significa que un dominio esté "activo"?

Que detectamos contenido real en el sitio web — no solo el dominio registrado, sino una página funcionando. Antes de eso, el dominio puede estar registrado pero sin web visible aún; en ese caso lo seguimos revisando automáticamente y aparecerá disponible apenas entre en línea.

¿Con qué frecuencia se actualiza la información?

El monitoreo de nuevos dominios corre diariamente. Los datos de contacto se extraen de forma continua a medida que los sitios entran en línea, así que la base se mantiene actualizada sin que tengas que hacer nada.

¿Puedo ver el rubro o industria de cada empresa?

Sí. Clasificamos automáticamente cada dominio por rubro según su nombre y contenido cuando es posible. Algunos quedan marcados como "Sin clasificar" si no hay suficiente información para asignarles una categoría con confianza — preferimos eso a adivinar mal.

Planes y precios

¿Qué incluye el plan gratis?

Acceso a los 15 dominios más recientemente detectados, sin filtros de búsqueda, sin datos de contacto y sin exportación a Excel. Es para que pruebes la plataforma y veas el tipo de información que manejamos antes de decidir si te sirve.

¿Qué diferencia hay entre el plan mensual y el anual?

Ambos dan acceso completo: todas las empresas, filtros por rubro/fecha/contacto, correo y teléfono visibles, exportación a Excel y acceso directo a la web de cada prospecto. La diferencia es solo el precio: el plan anual cuesta $135.000 CLP (equivalente a $11.250/mes), comparado con $15.000 CLP/mes en el plan mensual — un ahorro de $45.000 al año, o lo mismo que 3 meses gratis.

¿Cómo cambio de plan o me suscribo a uno de pago?

Por ahora, coordina el cambio de plan escribiéndonos directo por WhatsApp desde la página de Planes y precios. Te confirmamos el método de pago disponible y activamos tu cuenta apenas se confirme.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Escríbenos por WhatsApp y coordinamos la cancelación. No hay contratos de permanencia obligatoria.

Datos de contacto y privacidad

¿De dónde sale el correo y teléfono que aparece junto a cada empresa?

Son datos que la propia empresa publicó visiblemente en su sitio web (en la página de inicio, pie de página, o sección de contacto). No accedemos a información privada ni de bases de datos de terceros — solo lo que cualquier visitante podría ver entrando a su web.

¿Por qué algunas empresas no tienen correo o teléfono visible?

Porque su sitio web no lo publica de forma visible en el HTML de la página — a veces porque usan formularios de contacto en vez de mostrar el dato directo, o porque el sitio está construido con tecnologías que cargan el contenido de forma que no logramos leer automáticamente. En esos casos, igual puedes contactarlos a través del formulario de su propia web (botón "Ir a la web" en tu panel).

¿Es legal contactar a estas empresas?

Estás contactando a otras empresas (B2B) usando información que ellas mismas publicaron públicamente para ser contactadas — es la misma lógica que buscar el teléfono de una empresa en Google y llamarla. Te recomendamos seguir buenas prácticas de prospección: identificarte claramente, no insistir de forma agresiva, y respetar si te piden que no les escribas más.

¿Ustedes guardan o venden mis datos como usuario?

Tus datos de cuenta (nombre, correo, usuario) se usan únicamente para darte acceso a la plataforma y contactarte por temas de tu cuenta. No vendemos ni compartimos tu información con terceros.

Cuenta y soporte

¿Cómo cambio mi contraseña?

Inicia sesión, haz clic en tu nombre arriba a la derecha, y selecciona "Cambiar contraseña". Vas a necesitar tu clave actual para confirmar el cambio.

¿Qué son "Favoritos" y "Seguimientos"?

Favoritos te permite marcar con una estrella las empresas que te interesan, para encontrarlas rápido después sin tener que buscarlas de nuevo. Es la forma más simple de armar tu lista de prospección activa.

¿Tienen alguna guía de cómo contactar a estas empresas?

Sí — dentro de tu panel encontrarás el botón "🎯 Prospectar", con una guía completa de técnicas de prospección en frío por WhatsApp y correo, con ejemplos de mensajes y una estrategia de seguimiento estructurada.

¿Cómo los contacto si tengo un problema o pregunta?

Escríbenos directo por WhatsApp — el link está en la página de Planes y precios y respondemos ahí mismo.

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos directo y te respondemos lo antes posible. Escríbenos por WhatsApp